Правила приема в ветеринарной клинике «Ветпомощь»

Оказание услуг производится в порядке живой очереди.

Вне очереди принимаются пациенты:

• пациенты по предварительной записи, в том числе к специалистам узкого профиля;
• пациенты в тяжелом состоянии, угрожающем жизни;
• пациенты на вакцинацию.

2. Владелец должен подписать необходимые документы ( согласие на обработку данных, согласие со стоимостью, согласие с диагнозом, если нужно согласие на дачу наркоза и сопутствующие риски).

Обратите внимание! Основанием для отказа может служить:

• несовершеннолетний представитель;
• пребывание владельца в алкогольном, токсическом и наркотическом состояниях;
• оскорбления и/или угрозы в сторону ветеринарного врача;
• агрессивное поведение питомца и неспособность владельцев его контролировать;
• неспособность владельцем обеспечить фиксацию животного и безопасность врача при осмотре на приеме;

3. Хирургическое лечение в клинике может носить как плановый, так и экстренный характер. В экстренных случаях ветеринарная помощь животным оказывается вне очереди, в рабочее время.

4. При поступлении тяжелых больных главной задачей выступает спасение жизни, поэтому при необходимости может быть задействован весь персонал и приостановлен прием. Просим Вас с понимание отнестись к этому.

5. Лимит нахождения на ветеринарном приеме не регламентирован. Поэтому хозяева питомцев всегда должны располагать временем для проведения первичного осмотра и дополнительных исследований.

6. На прием с пациентом нужно приезжать не позднее, чем за час до окончания рабочего дня

Уважаемые посетители! Организация работы ветеринарной клиники «Ветпомощь» направлена, прежде всего, на повышение качества приема и лечения животных. Основной задачей нашей команды является обеспечение безопасности и сохранности жизни ваших питомцев.